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    2020年8月企业管理概论

    卷面总分：分     试卷年份：2020    是否有答案：有   

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    试题序号

    无人超市“便利蜂”提供的服务系统属于（ ）

    • A、顾客参与模式.
    • B、生产线模式
    • C、流水作业模式
    • D、面对面的直接接触模式
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    简述企业核心竞争力的含义及特点。

    近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”、“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调。他们所奉行的营销观念是（ ）

    • A、生产观念
    • B、推销观念.
    • C、社会营销观念
    • D、服务营销观念.

    质量要求是动态和相对的，具有时效性，其中“通常隐含的质量要求”指的是（ ）

    • A、法律法规要求
    • B、文件中规定的要求
    • C、惯例或一般做法
    • D、强制性标准的要求
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